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【峰会介绍】4月27-28日，“电商之都”杭州将于余杭区举办首届“2023中国（杭州）新电商大会”。本届峰会以“超预期”为主题，旨在通过对近场零售、文化消费、消费科技、国潮出海等新锐视角的全方位切入，为企业寻找超预期机遇、带来超预期回报、挖掘超预期潜力、创造超预期增长，进而推动电商行业新形态新模式的高质量发展。

在双循环新发展格局下，消费是拉动中国经济发展的重要引擎。新零售是指线上和线下流通的全渠道融合，通过技术手段提升商业运营效率和用户体验的新消费模式。新零售将消费者需求与商品供给无缝衔接，通过多元化的场景和渠道满足消费者多样化的购物需求，打造以消费者为中心的全新购物体验。

2015年，盒马成立于浦东新区，2016年在上海金桥国际广场开出首家门店。截止目前，盒马已在全国27个城市开设300多家店。盒马聚焦内需市场，围绕消费者“吃”的需求，打通线上线下，提供个性化服务。盒马既是传统零售的破局者，也是未来新零售的开创者，通过大数据、信息化、移动互联三大核心技术及自建物流体系，以互联网思维重构人货场。

聚焦新消费，提升消费品质是大势所趋。新零售的核心概念是“场景化”，即通过对不同场景下的消费者需求进行深入洞察，建立起线上线下互动融合的全渠道交互平台，让消费者在任何时间、任何地点都可以享受到全方位、个性化的购物服务。任媛认为，国际化、时尚化、便利化与全渠道消费体验将成为提升消费品质的主要方向，新零售品牌要用好数字化手段和跨界融合手段，不断满足市场环境和消费者需求，与消费者达成互惠共赢。

4月27-28日，盒马（中国）有限公司公共事务总经理任媛将受邀出席2023中国（杭州）新电商大会，以《新零售推动现代服务业产业体系高质量发展的创新实践》为主题进行分享，相信盒马的分享能让企业对新零售有新的思考。

峰会背景

近年来杭州围绕“互联网+”国家战略，强力推进国际新型消费中心、国际金融科技中心等“两地四中心”建设，聚焦壮大新电商产业生态、构建新型产业链体系、打造全方位要素保障体系等方面出台多项举措，加快“数字经济第一城”建设，继续保持杭州电商在全国乃至全球的领先地位。作为建设杭州城市新中心的“排头兵”，余杭区发布了《余杭区关于聚焦打造“五大产业生态圈”推进产业高质量发展实施意见》，通过生态圈建设，推进产业基础再造和产业链提升。

本次大会以【超预期】为主题。超预期，是告别对野蛮增长不切实际的预期，是从流量红利转向价值红利的预期，是守正创新换得长期主义的预期。超预期，可能来自于以人为本、以社区为场景的近场零售，可能来自知识分享、专业聚焦的高端直播，可能来自大模型、openAl带来的技术创新。

作为电商数字化发展的新“杭”路，本届大会将邀请新兴领域的头部品牌、细分赛道的先锋品牌以及各行业优秀企业代表参与。数十位一线嘉宾将共同带来对电商模式蜕变的前沿观察与思考，并分享其搭建品牌硬实力的心路历程与实践经验。而作为电商生态的重要支点，届时也将会多位知名投资人站在投资视角分享其对当下电商产业的投资理念与前瞻期望。

峰会议程

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